PUBLICIDAD

Condiciones Generales de Uso

1. Informaci贸n General

Estas Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y uso del sitio web de Fleximed+ S.A.S., as铆 como la compra de nuestros productos y servicios.

Fecha de 煤ltima actualizaci贸n: 15 de enero de 2025
Empresa: Fleximed+ S.A.S.
NIT: 901.234.567-8
Domicilio: Avenida Central 45, Bogot谩, Colombia

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones generales. Si no est谩 de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Definiciones

Para efectos de estas condiciones, se entiende por:

3. Uso del Sitio Web

3.1 Acceso y Navegaci贸n

El acceso al sitio web es gratuito. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir registro previo o tener costos asociados.

3.2 Uso Permitido

Usted puede utilizar nuestro sitio web para:

3.3 Uso Prohibido

Est谩 prohibido utilizar el sitio web para:

4. Productos y Precios

4.1 Informaci贸n de Productos

Nos esforzamos por proporcionar informaci贸n precisa sobre nuestros productos, incluyendo:

4.2 Precios

Los precios est谩n expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectar谩n pedidos ya confirmados.

4.3 Disponibilidad

Todos los productos est谩n sujetos a disponibilidad. En caso de no tener stock suficiente, le informaremos y podr谩:

5. Proceso de Compra

5.1 Realizaci贸n del Pedido

Para realizar un pedido debe:

  1. Seleccionar los productos deseados
  2. Completar el formulario de pedido con informaci贸n veraz
  3. Confirmar la direcci贸n de entrega
  4. Seleccionar el m茅todo de pago
  5. Revisar y confirmar su pedido

5.2 Confirmaci贸n del Pedido

Una vez recibido su pedido, le enviaremos una confirmaci贸n por correo electr贸nico o mensaje de texto con:

5.3 Modificaci贸n y Cancelaci贸n

Puede modificar o cancelar su pedido dentro de las 2 horas siguientes a la confirmaci贸n, contact谩ndonos a trav茅s de:

6. Pago y Facturaci贸n

6.1 M茅todos de Pago

Aceptamos los siguientes m茅todos de pago:

6.2 Pago Contra Entrega

Para pagos contra entrega:

6.3 Facturaci贸n

Todas las compras incluyen factura electr贸nica enviada por correo electr贸nico. Para facturaci贸n empresarial, proporcione los datos fiscales completos en el momento del pedido.

7. Env铆o y Entrega

7.1 Cobertura

Realizamos env铆os a todo el territorio colombiano, con las siguientes condiciones:

7.2 Costos de Env铆o

Los costos de env铆o var铆an seg煤n destino y se calculan al momento del pedido. Ofrecemos env铆o gratuito en pedidos superiores a $200,000 COP.

7.3 Proceso de Entrega

Para la entrega:

Importante: No nos hacemos responsables por entregas no realizadas debido a informaci贸n incorrecta o ausencia del destinatario despu茅s de tres intentos de entrega.

8. Devoluciones y Garant铆as

8.1 Pol铆tica de Devoluciones

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

8.2 Condiciones para Devoluci贸n

Para procesar una devoluci贸n:

8.3 Proceso de Devoluci贸n

  1. Contactar servicio al cliente
  2. Explicar motivo de devoluci贸n
  3. Enviar fotos del producto (si aplica)
  4. Coordinar recolecci贸n del producto
  5. Reembolso procesado en 5-10 d铆as h谩biles

9. Responsabilidades y Limitaciones

9.1 Responsabilidad de Fleximed+

Nos responsabilizamos por:

9.2 Limitaciones de Responsabilidad

No nos responsabilizamos por:

9.3 Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

Es propiedad exclusiva de Fleximed+ S.A.S. o sus licenciantes y est谩 protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Prohibido: La reproducci贸n, distribuci贸n, modificaci贸n o uso comercial del contenido sin autorizaci贸n expresa y por escrito.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Las modificaciones entrar谩n en vigor una vez publicadas en el sitio web.

Las modificaciones sustanciales ser谩n notificadas a los usuarios registrados por correo electr贸nico con al menos 15 d铆as de anticipaci贸n.

El uso continuado del sitio web despu茅s de las modificaciones constituye la aceptaci贸n de las nuevas condiciones.

12. Resoluci贸n de Disputas

12.1 Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la Rep煤blica de Colombia, espec铆ficamente:

12.2 Jurisdicci贸n

Para cualquier controversia o disputa, las partes se someten a la jurisdicci贸n de los tribunales de Bogot谩, Colombia.

12.3 Resoluci贸n Amistosa

Antes de acudir a instancias judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante:

  1. Negociaci贸n directa
  2. Mediaci贸n
  3. Arbitraje (si ambas partes est谩n de acuerdo)

13. Terminaci贸n

Podemos terminar o suspender su acceso al sitio web inmediatamente, sin previo aviso, si:

Usted puede dejar de usar el sitio web en cualquier momento. Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la terminaci贸n permanecer谩n vigentes.

14. Disposiciones Generales

14.1 Integridad del Acuerdo

Estas condiciones generales, junto con la pol铆tica de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

14.2 Separabilidad

Si cualquier disposici贸n de estas condiciones se considera inv谩lida o inaplicable, las dem谩s disposiciones permanecer谩n en pleno vigor.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

14.4 Cesi贸n

Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estas condiciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

15. Informaci贸n de Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones generales o nuestros servicios:

Fleximed+ S.A.S.
馃搷 Avenida Central 45, Bogot谩, Colombia
鈽庯笍 +57 123 456 7890
鉁夛笍 [email protected]
馃寪 www.fleximedplus.co

Horario de atenci贸n:
Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM
S谩bados: 9:00 AM - 2:00 PM
Domingos y festivos: Cerrado

Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de 24 horas h谩biles.